Le RTC analogique et les accès T0 / T2 ne sont plus un socle tenable pour un standard d'entreprise en Martinique. Orange ne commercialise plus de lignes analogiques neuves ; le cuivre s'éteint progressivement, horizon 2030. En 2026, le risque n'est plus théorique : pièces, cartes RNIS et délais d'intervention s'allongent. Attendre la dernière année, c'est porter des numéros dans l'urgence, autocom hors service.
Ce que l'arrêt du RTC change pour votre standard
Un PABX branché sur T0 ou T2 dépend d'un réseau que l'opérateur historique démonte. Quand la carte tombe, le remplacement n'est plus un réflexe SAV : c'est parfois une rupture de service. La voix d'entreprise bascule donc sur IP. Deux chemins tiennent la route : un trunk SIP si l'autocom est encore sain, un Cloud PBX / IPBX cloud s'il faut le remplacer. Dans les deux cas, IPER Telecom reste l'opérateur de la voix, déclaré ARCEP depuis 2009, avec un centre de transit en Martinique.
La portabilité conserve vos 0596. Le délai type est de dix jours après mandat. Vous n'avez pas à changer de fibre : on s'appuie sur l'accès existant (fibre, SDSL, lien pro). Un canal voix G.711 pèse de l'ordre de 80 à 100 kbit/s — ce n'est pas le débit qui manque, c'est souvent le Wi-Fi du standard. Le filaire reste la règle pour l'accueil.
Trunk SIP ou Cloud PBX pour remplacer T0 et T2
Si vos postes et votre Alcatel, Mitel ou Panasonic tiennent encore, le trunk SIP produit l'économie dès le premier mois : on raccorde, on porte, on facture à la seconde, sans former tout le personnel. Si le local technique est fragile (clim, onduleur) ou si vous recrutez à distance, le Cloud PBX supprime le serveur sur site. L'offre 3CX, y compris Free, couvre les TPE ; l'offre administrée convient dès que personne en interne ne veut gérer l'IPBX.
| Situation | Choix | Effet |
|---|---|---|
| Autocom sain, 8 à 40 postes | Trunk SIP | Bascule rapide, habitudes conservées |
| PABX en fin de vie, mobilité | Cloud PBX | Plus de serveur, appli smartphone |
| TPE 5 postes et plus | 3CX cloud | À partir de 20 € HT / poste / mois, sans engagement |
Calendrier 2026 : inventaire, tests, portabilité
Cette année, faites l'inventaire : nombre de T0/T2, liste des SDA, marque de l'autocom, débit internet réel (pas le théorique). Décidez trunk ou cloud. Lancez la portabilité avant que l'accès cuivre ne soit déposé. Testez la QoS voix (gigue, perte de paquets) sur un canal pilote. Prévoyez un secours 4G ou un second lien si l'accueil ne tolère aucune coupure. Alarmes, ascenseurs et télésurveillance analogiques se traitent à part — parfois un convertisseur, parfois un contrat constructeur. Le standard d'accueil, lui, n'a aucune raison de rester sur le cuivre.
Checklist de migration IPER Telecom
Audit de facture Orange, SFR Caraïbe ou Dauphin Telecom. Choix d'architecture. Mandat de portabilité. Paramétrage SIP (codec, présentation de numéro, plan de numérotation). Bascule à J+10, souvent en tout début de journée. Une ligne analogique de secours peut rester quelques semaines, puis on la coupe pour ne plus payer deux fois. Voir aussi le guide téléphonie d'entreprise en Martinique et la page facture télécom.
Ce qu'il ne faut pas laisser sur le cuivre
Le standard d'accueil, les SDA publiées, les fax encore utiles, les liens entre sites : tout cela bascule. Restent parfois des usages analogiques que le constructeur n'a pas migrés (certains ascenseurs, alarmes, télésurveillance). On les isole : convertisseur, contrat ad hoc, parfois une analogique unique conservée quelques mois. Le piège est de tout laisser « en attendant » et de découvrir, le jour où la carte T0 meurt, que l'accueil et l'alarme étaient sur le même faisceau. L'inventaire 2026 sert à ça : une ligne par usage, une décision par ligne.
Les PME qui ont déjà une fibre stable gagnent du temps : on teste un canal, on porte, on coupe le T2. Celles dont l'internet est un Wi-Fi d'accueil doivent câbler d'abord — sinon elles accuseront la VoIP. IPER Telecom, opérateur depuis 2009, fait les deux : diagnostic d'accès et voix. Sans engagement. Pages : fin du réseau cuivre, prix VoIP PME, portabilité.